Términos y condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan las compras en la tienda online de NYNEL Perú (https://nynelperu.com). Al hacer un pedido las aceptas.

1. Quiénes somos

NYNEL E.I.R.L. (RUC 20613930931), con domicilio fiscal en Cal. Las Coralinas 870, Coop. Las Flores, San Juan de Lurigancho, Lima. Correo: empresarial@nynelperu.com. WhatsApp: +51 962 321 336.

2. Productos y precios

  • Los precios están expresados en soles (S/) y son los vigentes al momento de confirmar el pedido.
  • Los colores pueden variar ligeramente respecto de las fotos según la pantalla de cada dispositivo.
  • Las ofertas son válidas mientras dure el stock o hasta la fecha indicada.
  • El costo de envío se muestra en el checkout antes del pago.

3. Productos en preventa

Algunos productos se venden en preventa: se confeccionan después de tu compra y se despachan en los días hábiles de producción indicados en su ficha, a los que se suma el plazo de envío. La ficha y el carrito muestran claramente cuándo un producto está en preventa.

4. Pagos

Todos los pagos se procesan con Mercado Pago: tarjetas de crédito o débito, Yape y los demás medios que Mercado Pago tenga habilitados (por ejemplo, PagoEfectivo o banca por internet). NYNEL Perú no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

El pedido queda confirmado cuando Mercado Pago aprueba el pago. Si el pago queda pendiente (por ejemplo, un pago en efectivo), el pedido se procesa al acreditarse.

5. Envíos

Enviamos a todo el Perú y a otros países. En los envíos internacionales, los impuestos de importación del país de destino los paga quien recibe el paquete. Tarifas, plazos y condiciones en nuestra política de envíos.

6. Cambios y devoluciones

Puedes solicitar cambios o devoluciones hasta 7 días calendario después de recibir tu pedido. Las condiciones están en nuestra política de cambios y devoluciones.

7. Cuenta de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la información de tu cuenta. Puedes comprar también sin registrarte.

8. Propiedad intelectual

La marca NYNEL, los diseños, fotografías y textos de esta tienda pertenecen a NYNEL E.I.R.L. y no pueden usarse sin autorización.

9. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733. Más información en la política de privacidad.

10. Reclamos y ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Perú, en especial el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones.